创客日志第二期：小家碧玉，不让须眉
<p style="text-indent: 2em;">本期创客：刘家玉</p><p style="text-indent: 2em;">本期导师：张庆朋 崔迎富</p><p style="text-indent: 2em;"> </p><p style="text-indent: 2em;">刘家玉，永川佳悦家政公司创始人，个子不高，身材瘦小。看到她，你会很容易想起欣蒂贝贝公司的幸子，静似小女人，动是女汉子。</p><p style="text-indent: 2em;">本是小家碧玉，实则不让须眉。中国的女性创业者，正在用实力、毅力和成绩，让叱咤江湖的男人们刮目相看。</p><p style="text-align: center; text-indent: 0em;"></p><p style="text-indent: 2em;">交流的过程中，刘总会经常低头看手机。我打趣道，少看手机，你还是要懂得尊重嘛。</p><p style="text-indent: 2em;">刘总说，不好意思，我是在和客户交流，这两年公司业务发展很快，同时服务的客户近千家。团队大了，客户多了，我必须做好管理和服务，才能跟得上公司的业务发展。</p><p style="text-indent: 2em;">是的，佳悦家政从几年前只有一个小小的办公室，到现在已发展成为一家拥有500名家政从业人员、在永川具有一定知名度的家政服务公司，中间的艰辛历程，相信很多创业者都深有体会。</p><p style="text-indent: 2em;">公司初创之期，管理的是少数团队，服务的是熟人市场，公司尚有试错的空间，在这个阶段，就要总结出相对清晰的管理模式和服务体系。</p><p style="text-indent: 2em;">随着公司成长，业务逐渐向陌生市场延伸，一系列问题就来了： </p><p style="text-indent: 2em;">为了增加客户量，公司就需要在做好服务的同时，做好宣传和推广；</p><p style="text-indent: 2em;">客户量增加，要求公司提高服务能力，不断引进新的技能人才；</p><p style="text-indent: 2em;">团队变大了，部门增加了，就要做好管理制度建设和团队文化建设；</p><p style="text-indent: 2em;">陌生客户会更加挑剔，则要求公司做好服务管理体系，做好员工培训，提升从业人员的技能水平和职业素养。</p><p style="text-indent: 2em;">在这个拓展的过程中，势必会受到阻力，或是同业者竞争，或是客户投诉，或是团队内耗，或是资金短缺---你向前迈的每一步都可能需要花钱。你还要不断调整策略，解决每一个眼前的问题，应对每一个潜在的风险。</p><p style="text-indent: 2em;">这些压力无一不考验着公司核心人员的敏锐性、决策力、组织领导力、资源整合力等多种能力。</p><p style="text-indent: 2em;">一个公司成长的过程，就是公司创始团队不断学习、不断创新的过程。</p><p style="text-indent: 2em;">还好，这位“小家碧玉”刘家玉，还是获得了业内和客户的肯定与认可。</p><p style="text-indent: 0em; text-align: center;"></p><p style="text-indent: 2em;">当公司业务稳定了，机制成熟了，接下来，是维持现状还是不断求新呢？</p><p style="text-indent: 2em;">相信刘总已经做好了准备。</p><p>文/<span style="text-indent: 32px;">张庆朋</span></p><link rel="stylesheet" href="http://www.yongchuantong.com/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v133_fAj" id="wcn_editor_css"/> 此文不错，赏！ 此文不错，赏！ 我也应该向这位优秀的美女学习。不错，学习的榜样
佳悦走过7个年头，感谢大家支持，谢谢
女强人
我就是来看一看瞧一瞧，看一看
宽心 发表于 2020-7-8 14:03
居家性的女人
谢谢
张庆朋 发表于 2020-7-8 13:13
公司初创之期，管理的是少数团队，服务的是熟人市场，尚有试错的空间。随着公司成长，业务逐渐向陌生市场延 ...
谢谢
不错，静若处子，动若汉子
企业在快速发展过程中，一定要重视团队管理，团队起来了，才能走的更远，祝刘总生意兴隆！！
只有羡慕呢
努力的人最可爱
公司初创之期，管理的是少数团队，服务的是熟人市场，尚有试错的空间。随着公司成长，业务逐渐向陌生市场延伸，一系列问题就来了～ 居家性的女人
白云蓝天 发表于 2020-7-8 14:05
不错，静若处子，动若汉子
谢谢