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2019年10月30日上午,赵大生(化名)等10名永川籍农民工将“热情服务,公正高效”的锦旗送到永川区民营企业纠纷调解中心负责人手中。他们称赞该中心:“想当事人所想,急当事人所急,真是我们农民工的贴心人!”2017年6月,某机械加工厂将厂房扩建工程承包给赵大生等10多个农民工,口头约定某机械加工厂支付赵大生等人劳务费88000多元。工程竣工一年多了,但农民工们迟迟未收到某机械加工厂该付的劳务费。一个偶然机会,赵大生看到永川区民营企业纠纷调解中心致民营企业的一封信,了解到中心可以免费帮助民营企业调解纠纷。今年10月25日,赵大生等人到民调中心反映了他们的案情和诉求。
中心调解人员经过调查核实,并征得双方当事人同意,正式受理了该纠纷。为了避免激化或滋生次生矛盾,调解人员一方面做好赵大生的思想工作,另一方面先后三次到某机械加工厂与老板沟通,阐明相关的利害关系,也抛出了调解方案,调解人员热情周到的服务让双方当事人都非常感动,最终愉快地达成调解协议,并引入司法确认程序,确保了双方当事人的权利和义务得到法律的保障。
永川区民营企业纠纷调解中心始终秉持“合法、公正、专业、高效”的服务理念,一直致力于优化服务质量,提高服务效率,紧紧抓住“需求为导向,工作出实招”这个关键,努力为民营经济发展营造法治化营商环境。中心自设立以来,共受理纠纷108件,调解成功108件,成功率100%,涉及71家民营企业,为企业挽回经济损失9960余万元,其中66件启动诉调对接机制,进行了司法确认,既避免了企业诉累,又化解了困扰企业发展的矛盾纠纷,受到企业界和办事群众的广泛赞誉,收到了良好的社会效果。
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