“如果要上岗,我们这边会要求你先去办理健康证,然后提供身份证等基础信息,等系统核实通过后,会先进行岗前培训,培训是全程免费的,不收取任何费用。同时,我们这边对人员的管理会比较严格,如果不能接受的话,你可以再考虑一下。”初见李磊,她正在面试上岗人员。坐在办公椅的她,虽然说着较为严厉的话,但整个人仍然有着一种莫名的亲和力,看起来很好相处。 李磊 重庆福睿家政服务有限责任公司副总 重庆永川区数码摄影家协会会员
追求经济独立,现代女性的典范 李磊爱好摄影,她也把这份热爱化为工作的动力。她从事了2年的摄影师工作。也正是对摄影的热爱,让她成为了永川数码摄影家协会的会员,同时还是福睿家政的摄影师。
(李磊2019年摄影作品《塔公雅拉雪山》) 在2012下半年,李磊为了自己的家庭考虑,她放弃摄影师的工作,回归家庭。然而,当她整个人的生活重心都放在家庭时,与外界接触的时间就越来越少,对外面世界了解的越来越少。 这种情况,一直持续到2015年3月,她突然觉得,自己与社会脱轨了。为了改变这种状况,她决定外出找工作,让自己有经济来源,能够实现经济独立。于是,李磊就这样以一个家庭主妇的身份,开始找工作了。 就这样,李磊以行政人员身份进入了福睿家政。 李磊虽说是找到了工作,但是,她之前从来都没有接触过家政行业,对这个行业的事情一窍不通,再想到自己将近3年的空窗期,就觉得自己更要努力学习家政行业的事情,提升自己的竞争力。于是,她像海绵一样,挤出时间学习、了解家政行业。也正是因为这股拼劲,让她在5年的时间里,完成了从家庭主妇到福睿副总的逆袭! 再坚持一下,光明就在前方! 再坚持一下,是李磊信仰的人生追求。 谈到坚持,就不得不提另一个人,那就是重庆福睿家政服务有限责任公司总裁兼永川家政协会会长——曾维利。 从2015年入职到如今,李磊一直是曾维利手下的得力助手,而曾维利也在李磊的生活中,写下了浓墨重彩的一笔。这2人共患难,同甘露,彼此互相成就。 在李磊入职重庆福睿家政服务有限责任公司时,公司刚好面临着是生存还是毁灭的艰难抉择。 在李磊入职不到2个月的时间里,福睿家政公司就直接跌入事业低谷。客户源枯竭,这对任何一家公司来说都是一件大事。为了寻找客户源,曾维利、李磊等人每日外出发传单。然而,现实是残酷的,连发2个月的传单,没有拉到1个客户,仍然是0业绩。没有业绩,自然就没有收入。
曾维利的家政事业遭遇了寒冬,自然不能坐以待毙。为寻求出路,她选择外出学习。曾维利这种不到最后一刻绝不放弃的精神,深深地打动了李磊。 而在此时,有不少的人选择了离职。只有李磊选择相信曾维利,留守公司大本营,随时听候差遣。 万幸的是,李磊等到了光明! 2015年7月,曾维利带着解决办法回来了。归来的曾维利,决定调整公司业务方向,把公司业务的重心慢慢的转到月嫂服务上,与此同时,做好“培训”和“售后”工作,让福睿家政公司走向规范化、职业化、标准化的道路。 说来简单,做起来可没有那么容易。即使是定好了公司的调整方向,确定做好售后服务、重视客户体验,但是,福睿家政公司此时面临的最大问题是没人。要解决缺人的问题,曾维利和李磊只有不断的去找人,去游说家政阿姨接受岗前培训等。
好在功夫不负有心人。2015年年底,重庆福睿家政服务有限责任公司已初具规模,在永川的家政市场上,占有一席之地。 到2016年春节,业务激增。来找家政阿姨的电话,就没有停过。可是,初二、初三的家政阿姨最难找。为了找到家政阿姨,李磊发挥三寸不烂之舌之力,从早忙到晚,连吃口热饭,喝口热水的时间都没有。还好,幸运神眷顾,总算有家政阿姨愿意工作。 李磊兢兢业业的工作态度,也打动了曾维利,在往后外出学习中,也愿意带着她一起去。出去的多了,学习的多了,见识就慢慢的多起来了,眼界就渐渐的拓宽了。 和谐有爱,共铸另类家庭 21世纪是日新月异的时代,要跟上时代的发展,就必须要转变观念,转换思维。年轻的人,接受新事物的能力强一点;年龄大一点的人,接受新事物的能力就要慢一点。就这样,两者之间的差异就逐渐拉大。而这种差异,往往是家庭矛盾爆发的关键。
李磊回归家庭的那段时间,就很明显的感受到这种差异带来的矛盾。而且,在她工作的这些时间里,她见证了太多的员工因家庭矛盾导致工作不顺。为了让员工能够安心的工作,李磊把目光聚集到“家庭教育”的身上。 李磊说:“其实,很多人都会因家庭原因,让自己的工作分心!而工作一分心,效率就不尽人意。而我在四川学了关于‘家庭教育’的课程后,觉得很有用,就带着老公一起去学习。他最开始是不愿意的,但次数多了,他也愿意去听课。我感觉‘家庭教育’这门课改变了我,现在,我的家庭关系缓和了很多,和家人相处起来,也比较愉悦。所以,我把‘家庭教育’这门课带回来和家政阿姨们一起学习,希望她们可以通过这门课程,与家人相处的更和谐!”
除了家政阿姨自己的家庭原因,有些阿姨会被雇主为难,受委屈。短期看起来没什么,可时间一长,堆积的负面情绪太多了,也会影响到工作状态。为此,福睿家政打造了一个和谐有爱的大家庭,提供给家政阿姨“家”的感觉,让她们的负面情绪有一个宣泄点,可以直接把负面的情绪发泄出来,把委屈说出来,缓解个人情绪。这也是福睿家政公司一直在做的事情。 福睿家政公司能够顾及到员工的家庭情况,让公司的氛围变得和谐友爱,自然是少不了像李磊这样为员工考虑的管理阶层,这是员工的幸运,也是福睿家政公司可以在永川立足的重要原因之一。 社会责任,当责不让 还值得一提的是,福睿家政公司在今年疫情爆发期间,主动扛起的社会责任。 像李磊等管理层人员,发动员工,组织募捐。武汉等重灾区缺什么,她们就尽自己最大的努力,把缺的东西送过去。这份来自福睿家政公司的心意,友情传达给武汉等疫情严重的地方。 当然,在疫情期间,由于永川的医护人员出征,某些产科医院的医护人员就不够用了。这时,福睿家政公司的部门主管和月嫂护理人员就挺身而出,自动在医院上班,且工作的时间和医护人员的工作一致,一直未休息,始终坚守在一线岗位。
(福睿家政公司的护理人员) 李磊作为家政公司的行政人员,她就负责做好后备的工作,让在医院上班的护理人员无后顾之忧。这也是为什么李磊身为一个公司的副总,还要亲自面试上岗人员的原因之一。 从2015年到现在,李磊从家庭主妇到公司副总的经历,让她从家政行业的门外汉变成内部精英的同时,还对家政行业有了自己的看法:要做好家政行业,就要严格把控入职人员,让雇主放心、舒心、安心的享受服务。 李磊说这话的底气,主要还是来源于2017年,重庆福睿家政服务有限责任公司上线的在职人员查询系统,从家政阿姨入职到离职,都有一个健全完备的管理制度。这项制度,让公司对每一个入职人员的把控都极为严格。从员工入职开始,就会核查员工本人的身份信息、个人信用等情况,通过后,会要求入职员工办理健康证,然后进行岗前培训。而对于公司的金牌业务,月嫂人员的把控就更为细致。因为一个好的月嫂,可以减少婆媳矛盾、减轻家人负担、预防产妇抑郁、让产妇更科学合理的坐月子,甚至还有提前开发孩子智力等好处,这就注定了对福睿家政公司对月嫂人员的管理马虎不得。毕竟,把“好月嫂,福睿找”的口号落到实处,自然是少不了她们这么多年来,对公司口碑的经营、维护! 在我看来,李磊本人的成长经历,似乎在述说着新时代女性独立自主、自信自强的品质!

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