怀疑气表计量不准？重庆燃气集团开辟复核通道

龙耕洲

4月10日，重庆燃气集团发布通知：

关于近日，网传部分市民燃气计量问题相关情况的反映，重庆燃气集团决定从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道，具体服务事项如下：

一、服务内容

1. 提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。

2. 安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行检查，对抄表读数、抄表账期进行复核。

二、服务承诺

1. 当日预约，立即受理，24小时内上门服务。

2. 服务全程接受社会监督，客户如对复核仍有异议，可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。

三、受理渠道

1. 热线电话“966777”。

2. 重庆燃气集团“微信公众号”（微客服）。

3. 重庆燃气集团各区域营业大厅。

---

---

 

---

         

---

3月22日，第1眼新闻报道了一则新闻，说的是有市民反映小区集体更换天然气表后，自家的用气量似乎增多了，小区业主都希望搞清其中的原因。

采访中，记者拨通了重庆燃气公司的客服电话，工作人员告诉记者，该小区实行的是阶梯气价，去年4月气价上调后，燃气费用整体都有所上升。再加上目前业主们看到的燃气费，实际上并不止一个月的费用。

对于小区居民们反映的情况，工作人员表示，可以派人上门检查，看家里是否存在漏气的情况。小区居民接受了这个建议，表示会先核对燃气表的工作情况，同时尽快联系燃气公司，希望工作人员上门检查。

第1眼新闻链接：家中燃气费用升高？居民希望搞清原因

4月7日，重庆燃气集团微信公众号，针对市民反映燃气费用高、怀疑气表计量不准的情况，特别做了解答说明

部分来源：重庆燃气集团微信公众号

   
（第1眼-重庆广电编辑 郭梅 贾梦婕）