2021年10月10日，嘉岛物业观南城项目物业服务中心正在进行日常的工作时，一位业主走了进来，但他不是来办理业务的，这位闫姓业主进门第一时间就紧紧地握住工作人员的双手，连连说了好多声谢谢，还为物业公司送上一面锦旗，上面写着“嘉岛卫士，拾金不昧”，并向物业工作人员竖起了大拇指、为他们的服务点赞。
原来事情还要从10月6日说起，当天早上8时30分左右，在观南城小区摩托车停放处，这位业主在开走摩托车时，由于行走匆忙，不慎将钱包遗落在地上。
秩序部班长李泽彬在观南城小区外围巡逻检查车辆停放途中发现了钱包，想到失主发现钱包不见时焦急的心情，立即将钱包妥善保管并上交到观南城大门口值班室秩序主管处，工作人员通过钱包里的证件第一时间联系了失主闫先生，并将包里的东西一一进行核实，当时闫先生已经到了他的工作地方。
听到电话里闫先生焦急的口吻，秩序主管对闫先生说：“您别着急，钱包已被妥善保管，您随时可以来取。”闫先生在电话中再三表示感谢，于是，便出现了开头这一幕。
看到失主失而复得后脸上的笑容，物业中心工作人员悬着的心也终于落了地。
一直以来，嘉岛物业以高规格培训员工，始终将业主的利益放在第一位，以真诚服务诠释服务理念，想业主之所想，急业主之所急，涌现了一批批乐于助人、拾金不昧的优秀事迹。
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