物业,一个天天在身边、我们习以为常的行业,他们是上班路上为您侧身的扫地者、下班回家为您敬礼的守卫者、为您上门服务的维修者......他们总是默默付出,从未有过多的言语。如果说社区是一艘航行在大海中的巨轮,业主就是巨轮的主人,而物业则是业主请来的舵手。物业服务的好坏,直接决定了航行的方向,也决定了业主未来的生活品质。

嘉岛物业,秉承“让服务有温度,让社区更美好”的服务理念,服务着一批又一批的业主们,人员在变,岗位在变,但服务的初心不变,现在,让我们一起来听听嘉岛物业人员的心声。 清晨,当业主们还没起床,我们就已经早早的来到工作岗位,清理垃圾、擦拭墙砖、修剪绿植、维护小区整洁,只为让业主们的家园看得舒心,住得舒服,烈日炎炎、天寒地冻都不能阻挡我们的脚步,我们深知,整洁干净的园区,才是最美的“网红”打卡地。
我们整日穿梭在设备房里、在地下室中、在小区公共设备前、在电梯井道里,淌着汗水,灰头垢面,有时,我们需要“上天”,爬到高处维修设备,有时,我们又要“遁地”,深入地下室排查问题,保障小区设备的运行与使用的安全,如果你的家里有需要,我们也能提供上门服务,为您排忧解难。
保安亭、小区里、楼道间、社区周围...你对我们的身影并不陌生,我们24小时守护着小区的安宁与和谐,给深夜归家的您满满安全感,我们的手机24小时开机,一旦发生紧急情况,我们就是随时待命冲向园区的士兵。我们日常演练、安全巡逻,警惕一切可能发生的危险,业主的安全就是我们的第一要务。
我们随时守候在工作岗位,接听您的电话,记录您的需求,我们是您和施工方(维修队)之间的枢纽,帮您跟进、督促问题的解决,我们听过难听话,受过委屈,也会被不理解,但我们依旧面带微笑接待业主。我们牺牲了很多节假日休息的时间,陪家人、朋友的时间,而将更多的陪伴给了业主们。 我们不仅要掌握专业知识,给您们提供服务,业主的种种反馈,都时刻记在心里,也不忘给自己充电,学习优秀同行的管理经验,要策划出更多更优质的社区活动,为业主带去欢乐与温暖,虽然平时工作事情琐碎繁多,但也正因为有了业主的信任,才会放心的把家交给我们。
像这样的活动,还有很多很多,您不知道,当我的辛勤劳动获得您的称赞,换取您的一声“谢谢”时,我们心里便乐开了花,所有的付出都是值得的。
用心做好细节 以诚赢得信赖 用心服务·用爱守护 感受嘉岛每一天
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